Conectar uma integração

Passo a passo para ligar uma ferramenta à Micronuage, seja com autorização no site do fornecedor, seja com uma chave de API.

Antes de começar

O espaço de trabalho precisa estar no plano Starter, Pro ou Business.
Você precisa do perfil Dono, Admin ou Editor. Quem tem o perfil Leitor não conecta integrações.
Tenha em mãos o acesso à conta da ferramenta: o login dela ou uma chave de API gerada no painel do fornecedor.

Duas formas de conectar

Cada integração usa uma das duas formas, e a própria tela mostra qual. Um botão Conectar sozinho abre a autorização no site do fornecedor. Um campo Chave de API ao lado do botão pede uma chave.

Com autorização no site do fornecedor

Abra Integrações no menu lateral
Clique em Conectar na ferramenta
Uma janela do fornecedor abre. Se nada aparecer, permita janelas pop-up para a Micronuage no navegador.
Entre na sua conta da ferramenta e autorize o acesso
Volte à Micronuage e clique em Já autorizei
A Micronuage confere a autorização. Quando der certo, a linha passa a mostrar Conectada ou o nome da conta.

Com chave de API

Gere a chave no painel da ferramenta
Cada fornecedor tem o seu caminho. Procure por "API" ou "chaves" nas configurações da conta.
Em Integrações, cole a chave no campo Chave de API
Copie a chave inteira, sem espaços no começo ou no fim.
Clique em Conectar
Quando der certo, a linha passa a mostrar Conectada ou o nome da conta.

Dica.Em projetos de template, também dá para conectar sem sair do editor: quando você pede à IA algo que depende de uma integração, o chat mostra o mesmo cartão de conexão. Depois de conectar, envie o seu pedido de novo para continuar.

Desconectar ou trocar de conta

Clique em Desconectar na linha da integração. A conexão sai do seu espaço de trabalho na hora, e as partes do site que dependem dela, como a agenda ou o pagamento, deixam de funcionar até você conectar de novo. Para usar outra conta da mesma ferramenta, desconecte e conecte de novo com a outra conta.

Problemas comuns

Aparece o aviso para fazer upgrade do plano.

O espaço de trabalho está no plano Grátis. As integrações começam no Starter; o link do aviso leva a Faturamento.

Cliquei em Já autorizei e apareceu um erro.

A autorização ainda não foi concluída no site do fornecedor. Termine o processo na janela que abriu (às vezes ela pede para escolher a conta ou confirmar as permissões) e clique de novo.

A janela de autorização não abriu.

O navegador provavelmente bloqueou a janela pop-up. Permita pop-ups para a Micronuage e clique em Conectar de novo.

Apareceu "O serviço de integrações não respondeu".

É uma falha temporária do nosso lado. Espere alguns minutos e tente de novo.

A chave de API foi recusada.

Confira se a chave é da conta certa, se ainda está ativa no painel do fornecedor e se tem as permissões necessárias. Gere uma nova se tiver dúvida.