Perguntas frequentes

Respostas curtas para as dúvidas mais comuns sobre a Micronuage: o que dá para criar, planos, créditos, publicação, conta e ajuda.

Não encontrou a sua pergunta? Use a busca desta central ou veja Como conseguir ajuda.

Sobre a Micronuage

O que dá para criar na Micronuage?

Sites para empresas e aplicativos com dados próprios, como cadastros, agendamentos e painéis. Você começa por um template do seu setor ou descrevendo o seu negócio, e ajusta com a IA.

Preciso saber programar?

Não. Você descreve as mudanças no chat e confere na prévia. Num projeto em código, a IA escreve o código, e você pode vê-lo na aba Código se quiser.

Em quais idiomas a plataforma funciona?

O site, o painel e esta central estão em português, inglês e espanhol.

Posso trazer um projeto que já está no GitHub?

Sim. No Painel, use Importar do GitHub: o código vira um projeto novo, que você continua construindo com a IA. Veja GitHub.

Planos e créditos

Quanto custa?

O plano Grátis é permanente. Os pagos custam R$ 29 (Starter), R$ 99 (Pro) e R$ 299 (Business) por mês, com 20% de desconto no anual. Veja Planos e limites.

O que acontece quando os créditos de IA acabam?

Os sites continuam no ar e você ainda pode editar à mão, publicar e restaurar versões. Para voltar a pedir à IA, espere a renovação, compre um pacote ou mude de plano.

Um pedido que falhou gasta créditos?

Não. Pedidos que falham, que não passam nas verificações ou que são interrompidos devolvem os créditos.

Posso cancelar quando quiser?

Sim, em Faturamento. O espaço de trabalho volta para o plano Grátis quando o Mercado Pago confirma o cancelamento, e nada é apagado. Veja Mudar ou cancelar.

Criar e editar

É melhor começar por um template ou por uma descrição?

Os dois funcionam. O template dá uma base pronta para o seu setor; a descrição deixa a IA montar a primeira versão a partir das suas palavras. Nos dois casos você ajusta tudo depois.

Como volto atrás numa mudança?

Abra Histórico e clique em Restaurar na versão que você quer. Restaurar não usa créditos e cria uma nova versão, sem apagar nenhuma.

A IA pode quebrar o meu site?

Num projeto em código, cada mudança é verificada antes de ser aplicada; uma mudança que não passa não é aplicada e os créditos voltam. E qualquer versão anterior pode ser restaurada.

Publicação e domínios

Publicar custa alguma coisa?

Não. Publicar não usa créditos, e todo plano publica num endereço gratuito da Micronuage.

Posso usar o meu próprio domínio?

Sim, nos planos pagos. Você digita o domínio no projeto, cria um registro CNAME no seu registrador e o certificado SSL é emitido automaticamente. Veja Conectar o seu domínio.

As mudanças vão ao ar sozinhas?

Não. Elas ficam na prévia até você clicar em Publicar, então os visitantes só veem o que você aprovou.

Conta e dados

Onde ficam as mensagens dos formulários do meu site?

Em Contatos, no menu do painel. De lá você acompanha cada contato e pode usar Exportar CSV.

Os dados dos meus aplicativos ficam separados dos de outros clientes?

Sim. Veja como isso funciona em Isolamento de dados.

Como excluo a minha conta?

Em Configurações, use Excluir conta. A assinatura ativa é cancelada, os sites saem do ar e não dá para desfazer. Veja Excluir a conta.

Ajuda

Como falo com a equipe da Micronuage?

Pelo formulário de contato. Uma pessoa da equipe responde em até um dia útil.

Vocês montam o site para mim?

Sim. Com o Site em 48 h, a nossa equipe monta o seu site a partir de um briefing.